Strona Główna Zakonu
* FAQ    * Szukaj
 * Zarejestruj    * Zaloguj 
Teraz jest 19-09-2019, 13:16




Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku Posty: 9
Autor Wiadomość
 Tytuł: Kredyty Erudito nie pojawiają się po opłaceniu ich
PostNapisane: 24-04-2014, 11:42 
Offline
Adept
Adept
Awatar użytkownika
Posty: 7
Płeć: kobieta
Platforma: PC
Mam problem, dwukrotnie wysyłałam sms-y za 30pln aby zdobyć kod do aktywacji kredytów Erudito. Za każdym razem kod przychodził, wpisywałam i otrzymywałam potwierdzenie,że wprowadzony kod jest aktywny i że mam przydzielone te kredyty. Mija już drugi dzień a cały czas w prawym górnym rogu widnieje 0. Kredytów nie ma, nic nie mogę kupić i nie wiadomo co robić.

Nie wiem, gdzie mam się z tym zgłosić ani co robić, smsy zachowałam, ale co teraz? proszę o poradę.


Góra
Zobacz profil
 Tytuł: Re: Kredyty Erudito nie pojawiają się po opłaceniu ich
PostNapisane: 24-04-2014, 12:32 
Offline
Najemnik
Najemnik
Awatar użytkownika
Posty: 129
Płeć: mężczyzna
Platforma: PS3
Najlepiej napisz do pomocy technicznej Ubisoft która powinna być podana na ich stronie bądź na stronie przeznaczonej czysto dla Assassin's Creed, tam powinna być pomoc. Zapewne serwery Ubisoft z multiaków mają jakiś problem z działaniem, gdyż wczoraj podczas próby grania przez długi czas nie mogłem wejść w tryb Deathmatch, mimo że wszystkie inne działały. Już zaraz po połączeniu z sesją wywalało mnie z niej.
W skrócie mówiąc: wszystko wie Ubisoft c:


Góra
Zobacz profil
 Tytuł: Re: Kredyty Erudito nie pojawiają się po opłaceniu ich
PostNapisane: 25-04-2014, 15:06 
Offline
Adept
Adept
Awatar użytkownika
Posty: 7
Płeć: kobieta
Platforma: PC
A wie ktoś gdzie konkretnie jest ta pomoc techniczna? Bo różne rzeczy znalazłam ale tego nie.


Góra
Zobacz profil
 Tytuł: Re: Kredyty Erudito nie pojawiają się po opłaceniu ich
PostNapisane: 25-04-2014, 15:18 
Offline
Administrator
Administrator
Awatar użytkownika
Posty: 3728
Płeć: kobieta
Platforma: PC
Nie jestem pewna, czy ten e-mail jest jeszcze aktualny: ubisoftpoland@europesupport.com

Lepiej zaloguj się i wypełnij formularz [Zadaj pytanie] na stronie Support.Ubi.com.


Góra
Zobacz profil
 Tytuł: Re: Kredyty Erudito nie pojawiają się po opłaceniu ich
PostNapisane: 25-04-2014, 16:18 
Offline
Nowy rekrut
Nowy rekrut
Posty: 2
Płeć: nie podano/inna
Platforma: PS3
https://support.ubi.com/pl-PL/index.aspx
Tam logujesz się swoim kontem z Uplay, po lewej stronie wybierasz opcję "Moje pytania", dalej "Zadaj pytanie".
Na drugi dzień przychodzi odpowiedź na maila. Rozwiązanie problemu może trochę czasu im zająć, ale trzeba uzbroić się w cierpliwość.


Góra
Zobacz profil
 Tytuł: Re: Kredyty Erudito nie pojawiają się po opłaceniu ich
PostNapisane: 01-05-2014, 03:55 
Offline
Adept
Adept
Awatar użytkownika
Posty: 5
Płeć: mężczyzna
Platforma: PC
Są dwie opcje pierwsza to wysłac wiadomosc do ubisofta na pocztę mail pamiętaj aby pozostac w cierpliwości bo rozwiązanie problemu moze im troche zająć.
A druga opcja ,że pieniądze mogły przepasc paf :suicide: bo trzeba takie problemy odrazu angażować do UBISOFT™. Wjedz i jedna i druga sytuajcja moze sie przytrafic wiedz trzeba trzymac nerwy i cierpliwosc pod kątrolą. Pozdrawiam Bradztwo


Góra
Zobacz profil
 Tytuł: Re: Kredyty Erudito nie pojawiają się po opłaceniu ich
PostNapisane: 01-05-2014, 14:54 
Offline
Nowy rekrut
Nowy rekrut
Posty: 2
Płeć: nie podano/inna
Platforma: PC
Według mnie to jest jedyny możliwy sposób,aby do nich napisać, jednak pomoc jest fachowa i jak napiszesz co i jak ci nie działa,to Ci pomogą


Góra
Zobacz profil
 Tytuł: Re: Kredyty Erudito nie pojawiają się po opłaceniu ich
PostNapisane: 01-05-2014, 23:29 
Offline
Adept
Adept
Awatar użytkownika
Posty: 7
Płeć: kobieta
Platforma: PC
ok, dzięki za odp. Zaraz coś napiszę, bo jeszcze zrobiłam przelew, tym razem na pakiet postaci, i też lipa. heh, to się nazywa pech.

edit:
A może ja coś robię źle? W sklepie pokazuje mi się, że drugi pakiet postaci jest już zakupiony. Może ja nie wiem, gdzie go szukać? Czy te nowe postaci powinny być normalnie ze starymi?


Góra
Zobacz profil
 Tytuł: Re: Kredyty Erudito nie pojawiają się po opłaceniu ich
PostNapisane: 05-05-2014, 10:34 
Offline
Najemnik
Najemnik
Awatar użytkownika
Posty: 129
Płeć: mężczyzna
Platforma: PS3
Kiedy kupujesz pakiet z postaciami, to one pojawiają się w podmenu "Postacie"
Tak jak normalne postacie.


Góra
Zobacz profil
Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku Posty: 9


Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zarejestrowanych użytkowników i 1 gość


Nie możesz rozpoczynać nowych wątków
Nie możesz odpowiadać w wątkach
Nie możesz edytować swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz dodawać załączników

Skocz do:  


TOP5#: